Marriott Salesforce: Strumento di Produttività per Ospiti
L'applicazione Marriott Salesforce è progettata per ottimizzare l'esperienza degli ospiti e la gestione delle vendite. Disponibile su iPhone e con licenza gratuita, offre accesso a diverse implementazioni di Salesforce, rendendo i processi più efficienti per il personale di Marriott. Tra le sue funzionalità principali, troviamo l'Empower Guest Experiences (GXP), che facilita la pianificazione pre-arrivo e i servizi per gli ospiti, migliorando la comunicazione e l'interazione con i clienti.
In aggiunta, l'app include l'Empower Account Relationship Management (ARM), che supporta le vendite a livello globale. Questa funzionalità consente agli utenti di gestire le relazioni con i clienti in modo più efficace, garantendo un servizio personalizzato e tempestivo. La combinazione di queste caratteristiche rende Marriott Salesforce un'applicazione indispensabile per il personale di Marriott, contribuendo a migliorare la qualità del servizio e l'efficienza operativa.
